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泡泡米POPOME儿童益智体验馆(铜锣湾广场店)

发布人: 威尼斯人官网 来源: 威尼斯人官网下载 发布时间: 2020-09-18 14:23

  这家店刚开的时候来过,还包了年卡,那时候算比较好的室内游乐场。但那个时候刚装修味道大。没有去玩卡就转掉了。过了这么几年再来玩发现这里变化太大了。设施很多坏的不说,很多玩具都所剩无几了,剩的这些还都不在自己的区域内,换衣服的那个房间基本没有衣服了,一些破旧的服装就堆在地上,梳妆台上也什么都没有了,设备旧了坏了也没更新,然后人特别多,很多玩具大人坐在聊天显得特别拥堵。照片都是等没人的时候极力找好看的角度抓拍的。还好只是偶尔玩一次,现在不值当初那个价了。

  暑假带孩子回老家,上周五和今天连续两次打卡“泡泡米”——原本是孩子心目中的游玩“圣地”,可现在感觉越来越差,服务、设施全线滑坡!品牌形象难以维系!

  孩子最爱玩的碰碰车,早在一年前就坏了一辆,到现在三辆全废,为什么不在最快时间内?今天向服务台的人询问,他说“我们也反映了总部,总部迟迟不发货”。纳尼?!互相踢皮球?!总部如果还想品牌形象,会做出这样的事?!你们店里从第一辆碰碰车坏掉,已经超过一年多了……这是什么解决问题的速度?想把自己作死?!我看点评里也不是我一个人有意见,请你们考虑一下顾客的感受!

  “城堡”里地面上还摊着一堆缆绳,请问,这么多孩子在里头玩,有没有可能造成?!绊倒摔跤、勒住脖子……要等出事后才意识到吗?

  今天去,球池区域在搞清洗,整个区域都不能进去玩,场地少了1/3,况且这是很多孩子最爱玩的区域。你们为什么就想不到在号上提前发示,提醒一下,这样很多人可以选择避开今天,因为玩不到最想玩的项目。这么简单的服务细节为什么想不到?是不想做!为了不影响自己一天的生意!所以孩子今天大失所望、意兴阑珊回家……

  商家,你要明白:我们当初办卡,每次268元是照着你设施全新、全部区域都能正常使用付费的。你现在这个坏了、那个烂了,还要搞清洁打扫,请问你有没有给我们打折?!我们只享受了部分的设施和服务,对吧?办卡的时候有没有协议?你们的设施损坏、场馆有使用时,应该如何打折。

  商家,你要明白:儿童游乐市场竞争很激烈,不是只有你一家。你再持续这样作践自己,你看看传出去的口碑如何,还会有多少人来办卡?效应不是一时,等着瞧。不是借着铜锣湾的地缘优势,你会黄得更快…

  大滑滑梯没有工作人员值守。meland上下两个口都有工作人员,并且提示穿好长衣长裤,还会帮把上衣夹到裤子里以防防背部被摩擦受伤。

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